5 เทรนด์ Digital Marketing ต้นปี 2023 ที่ยังน่าสนใจอยู่

1. Video marketing

จากรายงานที่ระบุว่า TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มที่มียอดดาวน์โหลดสูงที่สุดในโลก ทั้งจาก Google Play และ App Store สามารถพูดได้ว่าการทำการตลาดรูปแบบวิดีโอกลายมาเป็นเครื่องมือที่มีอิทธิพลอย่างมาก ส่งผลให้เกิดฟีเจอร์ใหม่ๆ ในแอปพลิเคชั่นอื่น เช่น Instagram reels, Facebook short videos เป็นต้น

2. Niche marketing

การตลาดแบบ Niche Marketing คือการตลาดแบบเฉพาะเจาะจง เลือกที่จะขายสินค้าหรือบริการให้กับคนเฉพาะกลุ่ม ความน่าสนใจของการทำการตลาดแบบนี้คือ ความรู้สึกที่ใกล้ชิด มีสังคมเล็กๆ ที่คอเดียวกัน ชอบเหมือนกัน คุยกันถูกคอ ที่น่าสนใจคือ การตลาดแบบเฉพาะเจาะจงทำให้ระบุและกำหนดเป้าหมายได้ง่ายขึ้น ได้ลูกค้าแบบออร์แกนิก และสามารถคุมค่าใช้จ่ายได้เกี่ยวกับการโฆษณาเพราะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า

3. Ecommerce platforms

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง ยิ่งการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ผลักดันให้เกิดช่องทางออนไลน์สำหรับบางแบรนด์ที่มีความเป็น traditional มากๆ เพราะต้องเปลี่ยนแปลง ซึ่งคำว่า Ecommerce ไม่ได้เจาะจงแค่ในโซเชียลมีเดีย หรือ E-marketplace เท่านั้น แต่ยังหมายถึง Brand.com ที่เป็นร้านค้าออนไลน์ของแบรนด์นั้นโดยเฉพาะเพื่อดึงดูดลูกค้ามาใช้แพลตฟอร์มของตัวเอง

4. Mobile marketing

ข้อมูลของ Google Consumer Insights ระบุชัดว่า 61% มาจากการซื้อสินค้าออนไลน์บนสมาร์ทโฟน ตั้งแต่เดือนพ.ย. 2018 ถึง ม.ค. 2019 โดยเพิ่มขึ้นกว่า 27% เมื่อเทียบปีต่อปี โดยสัดส่วนคนที่ใช้สมาร์ทโฟนดูสินค้า/เช็คสินค้า มีสูงกว่าผ่านเว็บไซต์ ดังนั้น การตลาดบนมือถือเราต้องเข้าใจอินไซต์ของผู้ใช้อย่างมากในหลายๆ ข้อมูลเป็นส่วนประกอบ ไม่สามารถใช้ data จากทางใดทางหนึ่งได้

5. Marketing automation

การตลาดอัตโนมัติ หรือ การใช้เทคโนโลยีมาเป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า เพิ่มความเข้าใจความต้องการของลูกค้ามากขึ้น เป็นส่วนสำคัญที่หลายๆ ธุรกิจพยายามทำแต่ยากที่สุด

ที่ผ่านมามีหลายธุรกิจเด่นๆ ในต่างประเทศที่ใช้การตลาดอัตโนมัติ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ เช่น HubSpot, eMarketeer และ SalesForce ที่อ้างว่าธุรกิจที่ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อรักษาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โดยวิเคราะห์แนวโน้มการได้รับโอกาสในการขายจากลูกค้ามากขึ้นและขยายกลุ่มลูกค้า

การรู้ก่อนจะได้เปรียบ คำๆ นี้ยังใช้ได้เสมอเพราะเราจะสำเร็จได้หรือเป็นแบรนด์ที่ลูกค้านึกถึงรายแรกๆ ได้ เราจำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่สร้าง engagement ของลูกค้าให้ดีด้วย นักการตลาดหลายๆ คนคงกำลังวางแผนว่าทิศทางธุรกิจจะเป็นอย่างไรต่อ 5 เทรนด์นี้อาจช่วยคุณได้บ้าง

ขอบคุณข้อมูลจาก marketingoops