นอกจากนี้ก็ยังสามารถเก็บข้อมูลจากทาง Digital ต่าง ๆ ออกมา ไม่ว่าจะเป็น Google analytics, Social Media Analytics, หรือ Call Center เพื่อให้ได้ข้อมูลพื้นฐานสำหรับการสร้าง Persona แบรนด์
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่บ่งบอกเป้าหมายของแบรนด์อย่างแท้จริง แล้วจึงนำมาเทียบกับภาพรวมหรือเทรนด์ของธุรกิจและอุตสาหกรรมนั้นๆ แล้วจึงค่อยมากำหนด Persona ของแบรนด์
เมื่อสร้าง Persona ของแบรนด์เรียบร้อยแล้ว เราจะสามารถสร้างสรรค์ Content และวางกลยุทธ์การตลาดได้อย่างชัดเจน ถูกทิศทางทาง และตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์
Leave a Reply