June 19, 2023

เทรนด์ Social Media มาแรง เจ้าของธุรกิจ SME ก็เริ่มได้ด้วยตัวเองตั้งแต่วันนี้ !

หากเราจะพูดว่า Social Media ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคนส่วนใหญ่ ก็คงไม่ใช่คำพูดที่เกินจริงเลยค่ะ เป็นกิจวัตรระหว่างกลุ่มเพื่อน หรือครอบครัว

โดยในช่วง 10 ปี ที่ผ่านมาเทรนด์ของ Social Media มีการขยับปรับเปลี่ยนไปในทิศทางที่แตกต่างจากปัจจัยที่หลากหลาย ทั้งวิกฤติของโรคโควิด-19 ที่เกิดขึ้นทั่วโลก หรือจะเป็นแพลตฟอร์มที่แจ้งเกิดใหม่ในเวลาไล่เลี่ยกันอย่าง Tiktok ที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงเทรนด์ของผู้บริโภคในทุกๆ แพลตฟอร์ม

MIND Digital จึงจะมาแนะนำเทรนด์ Social Media น่าสนใจ ที่เจ้าของเจ้าของธุรกิจ SME ก็สามารถเริ่มทำได้ด้วยตัวเองตั้งแต่วันนี้ !

Social Commerce มาแรงอย่างต่อเนื่อง

การระบาดของโรคโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าเป็นอย่างมาก หลายคนที่ก้าวเข้ามาในวงการช้อปปิ้งออนไลน์ด้วยความจำเป็นในวันนั้น กลายมาเป็นช่องทางหลักในการซื้อสินค้าที่ได้ทั้งความสะดวกสบาย สามารถช้อปปิ้งจากที่ไหนก็ได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ และยังประหยัดเวลา และค่าใช้จ่ายในการเดินทางได้อีก ทำให้ Social Media หลายๆ แพลตฟอร์มเริ่มออกแบบฟังก์ชัน Social Commerce เพื่อมาซัพพอร์ตสายช้อปโดยเฉพาะ เช่น Instagram

Shop หรือ TikTok Shop โดยมีการคาดการณ์ว่ายอดขาย Social Commerce ทั่วโลกจะสูงถึงประมาณ 8.1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2026 อีกด้วยค่ะ

Short Clip จะครองโซเชียล

คอนเทนต์ในรูปแบบของ Short Clip ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะ Tiktok ที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงเทรนด์การใช้โซเชียลของผู้บริโภค จนแพลตฟอร์มหน้าเก่าต้องหันมาสร้างฟีเจอร์ Short Clip เป็นของตัวเอง อย่าง Youtube Short / Facebook Reels / Instagram Reels โดยมีการคาดการณ์ว่าในปี 2023 นี้ คอนเทนต์บน Social Media ส่วนใหญ่จะกลายเป็นวิดีโอสั้น และกว่า 86% ของธุรกิจ จะใช้วิดีโอสั้นเป็นเครื่องมือในการทำการตลาดมากกว่าการโพสต์แบบเดิม ๆ

ระบบ AI แนะนำโพสต์จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้น

ปี 2023 จะเป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับ AI ที่จะตรวจจับความชอบของผู้ใช้งานแต่ละราย ผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้งานในแพลตฟอร์มของตัวเอง แล้วคัดเลือกคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาคล้ายคลึงกับความสนใจของผู้ใช้ขึ้นมาบนหน้าฟีด ทำให้การตลาดแบบหว่านแหในวงกว้างๆ จะมีประสิทธิภาพลดลง นักการตลาดอาจจะต้องโฟกัสกลุ่มเป้าหมาย และจุดประสงค์ของการทำคอนเทนต์ให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น

Nano และ Micro – Influencer เป็นการลงทุนที่น่าสนใจ

ในยุคที่ใครๆ ก็สามารถสร้างคอนเทนต์เป็นของตัวเองได้ เป็นโอกาสแจ้งเกิดของ Influencer หน้าใหม่ที่ไม่ใช่คนดัง หรือเซเลป และด้วยความที่มีผู้ติดตามไม่เยอะ ทำให้ Influencer สื่อสารกับผู้ติดตามได้อย่างใกล้ชิด เป็นกันเองเหมือนคุยกับเพื่อน สามารถทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายที่ตรงจุด ใน Budget ที่ไม่ได้สูงมากอีกด้วย

Facebook ยังคงมีประโยชน์

แม้ Facebook จะได้รับความนิยมจากคน Gen z น้อยลง แต่ก็ยังถือเป็น Social Media หลักของกลุ่ม Gen Y ที่มีกำลังซื้อ และชำนาญการใช้ Social Media ในระดับหนึ่ง โดยเฉพาะการทำ Facebook Advertising หรือการยิงแอดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ เมื่อเทียบกับการยิงแอดในช่องทางอื่นๆ และอีกสิ่งหนึ่งที่หลายคนมองข้ามไปก็คือ Facebook นั้นมีฟีเจอร์รองรับคอนเทนต์ได้หลากหลายรูปแบบทั้ง Photo Content / บทความ / VDO / Short VDO / Share Link / Social Commerce ทำให้เหมาะกับการใช้เป็นช่องทางหลักในการสร้างคอนเทนต์ และค่อยนำไปกระจายโพสต์ในแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อความง่ายในการทำงาน

สรุป

จะเห็นได้ว่าเทรนด์ของ Social Media จะเน้นไปที่การสร้างคอนเทนต์ที่ใช่ เพื่อเสิร์ฟให้กับกลุ่มเป้าหมายที่ตรงจุด การสร้างความสัมพันธ์ที่เหนียวแน่นกับ Brand สื่อสารในรูปแบบที่กระชับมากยิ่งขึ้น แต่เลือกใช้เนื้อหาให้ถูกที่ ถูกเวลา และมีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ซึ่งอาจจะต้องใช้ประสบการณ์ในด้าน Social Media เพื่อทำการตลาดอย่างตรงจุด

>> MIND Digital & Production <<
บริการด้านการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร

Marketing Plan I วางแผนการตลาดออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ
Content Strategist I วางกลยุทธ์ในการทำคอนเทนต์
Online Advertising I ยิงแอดโฆษณา สร้างการรับรู้กับลูกค้าที่ใช่
KOL Influencer I สร้างแบรนด์ผ่าน influencer ชั้นนำ
* ประสบการณ์ร่วมงานกับแบรนด์ชั้นนำมากมาย

สนใจบริการดูแลการตลาดออนไลน์ครบวงจร ติดต่อเราได้ที่ :
📞 Tel : 02-559-3528 ต่อ 128
📧 E-mail : fourfriends.p@gmail.com